Em Ontário, a principal forma de entrar em contato com o atendimento ao cliente é pelo chat ao vivo. Você pode encontrar essa opção rolando a tela para baixo, e há também um botão de ajuda que abre as Perguntas Frequentes. As Perguntas Frequentes são divididas em várias categorias e contêm respostas úteis para perguntas comuns. Os jogadores também têm a opção de enviar um e-mail para o cassino ou ligar para o número de telefone na tabela abaixo.
Vale ressaltar que o bônus e as rodadas grátis precisam ser apostados em até 10 dias, com um requisito de aposta de 35x para bônus e 40x para rodadas grátis, conforme declarado nos termos.
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Todos os saques estão sujeitos a um período de espera de 24 horas, após o qual os saques via carteira eletrônica geralmente são processados em até uma hora. Você também pode sacar via cartão de crédito ou transferência bancária. O tempo médio de processamento para ambos os métodos é de 3 a 7 dias.
cassino online também oferece outras ofertas, incluindo: 300 giros grátis às segundas-feiras com um gasto mínimo de € 200 em jogos de fim de semana, o "Jogo do Dia" diário com 1 giro grátis por dia para a chance de ganhar € 1 milhão e o torneio "Drops and Wins" da Pragmatic Play. Essas ofertas podem ter requisitos de aposta diferentes, portanto, verifique com antecedência.
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Observe que se você quiser ganhar rodadas grátis no seu primeiro depósito, você precisa depositar pelo menos 0,005 BTC ou 50 USD (ou equivalente).
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